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[企达通用] 企达软件客户端登录不上怎么办?

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发表于 2018-7-3 08:51:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
企达软件客户端登录不上怎么办?
常常有客户在上班的时候打开企达软件网页发现提示无响应,不知道是怎么回事。
501.jpg
想要解决一个问题我们先得找到他的问题出在哪里才好对症下药,那么同理客户端登录不上也是由不同问题导致的,下面我们就来列举下一般都是由哪些问题引起的:
1. 主机电脑未打开
2. 主机企达控制台未登录
3. 域名解析软件未登录
4. 客户端登录地址栏IP错误
5. 主机网络配置问题
6. 防火墙未关闭
7. 网络不稳定
针对以上几个问题我们来谈一谈该如何对应解决:
1. 分机软件打不开首先要确认下主机电脑是否打开,这个是所有客户端都可能遇到的问题,无论你是什么版本软件,首先要主机电脑保持开机状态。
2. 有些人会说我的主机一直都是开机状态怎么我的客户端还是登不上,在电脑开机状态下,要检测下企达控制台是否启动了,控制台相当于后台的服务器,只有在登录情况下,数据才能传输
3. 如果客户端与主机是在不同网络环境下,可能会借助于域名解析来互联两边的网络,所以在电脑开机以后也要检测下相关的域名解析软件是否登录。
4. 企达客户端是通过网址登陆的,IP如果错误是肯定连接不上主机从而无法登录的,当你是同一局域网下时记得检查地址栏IP是否对应主机固定的IP;当使用域名解析时也要检查服务器端的网络配置是否正常,例如IP是否是之前设置的,路由器中端口映射是否还正常运行等。
5. 如果以上所有问题都没有发生,确仍然无法登录,可以检查下主机或者客户端电脑的防火墙是否已关闭,如果是开启状态请关闭。
6. 主机正常客户端正常还是提示无法登录,这个时候可能就是主机或者客户端的网络不好引起的,需要联系网络供应商解决。
基本上企达客户端登录不上就是由以上几个问题造成的,遇到问题可以一一对应检查下,有针对性的解决才不会无从下手哦。
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